渤海保唄app是由渤海人壽保險股份有限公司推出的一款人壽保險服務(wù)app下載，致力于普及保險知識，讓民眾更了解保險。軟件在界面設(shè)計上，采用了經(jīng)典的小清新設(shè)計，簡潔明了的界面布局，幫助用戶快速選購自己心儀的壽險。軟件功能齊全，涵蓋知識分享、在線投保、在線保單服務(wù)等，每天給用戶帶來不一樣的體驗(yàn)。另外，渤海保唄app操作簡單，下單即刻生成電子保單，并與紙質(zhì)保單具有同等法律效力，實(shí)時出單更快捷。軟件自由度高，用戶可自主選保險，你的保險你做主。

軟件特色

1、熱賣保險——首頁幫你推薦熱賣的保險產(chǎn)品。

2、全新體驗(yàn)——全新視覺體驗(yàn)更簡介、更清新。

3、理賠保全——我的快捷理賠，自動修改保單信息。

4、保險分類——眾多險種精確分類，方便挑選。

軟件功能

1、便捷-隨時隨地選保險，想怎么選就怎么選！

2、簡單-各類［精選］專題，匯集優(yōu)選產(chǎn)品，選擇保險更簡單！

3、自由-用戶自主選保險，你的保險你做主！

4、即時-下單即刻生成電子保單（與紙質(zhì)保單具有同等法律效力），實(shí)時出單更快捷。

渤海保唄app個人險理賠理賠報案流程

1、先從本站下載好渤海保唄app，下載完成后，打開app，使用手機(jī)號碼進(jìn)行注冊登錄。

2、在服務(wù)中，找到個人險理賠申請，在申請之前，用戶需要先完成實(shí)名驗(yàn)證，才能進(jìn)行下一步。

3、進(jìn)入之后，根據(jù)實(shí)際情況填寫相關(guān)信息，然后點(diǎn)擊下一步，根據(jù)提示，提交相關(guān)材料即可。

4、上傳完成后，大家可以在app上，在線查看理賠進(jìn)度，并下載理賠通知書。

渤海保唄app理賠流程服務(wù)指南

1、理賠流程

2、理賠申請材料

注意：公司可根據(jù)客戶申請辦理的具體項(xiàng)目，要求申請人提供保險責(zé)任相應(yīng)的單證原件。

溫馨提示

1、相關(guān)的檢查檢驗(yàn)報告：核磁共振、CT、B超、X光、心電圖、實(shí)驗(yàn)室檢驗(yàn)報告、病理組織檢查報告等。

2、意外事故證明：公安部門筆錄、證明、報案回執(zhí)、法醫(yī)檢驗(yàn)報告等；道路交通事故責(zé)任認(rèn)定書、交通事故調(diào)解書等；工傷事故調(diào)查報告、單位工傷事故報告等；其他：剪報、照片等。

3、保險金作為被保險人遺產(chǎn)時，必須提供可證明合法繼承權(quán)的相關(guān)權(quán)利文件。

4、申請人為限制或無民事行為能力者時，可由其監(jiān)護(hù)人代為領(lǐng)取理賠金，領(lǐng)取時請?zhí)峁┍O(jiān)護(hù)人的有效身份證件等資料。

5、境外出險除須按照相應(yīng)險種規(guī)定提供索賠申請文件外，還應(yīng)提交以下書面資料：被保險人合法的出入境證件（護(hù)照與簽證）；如果被保險人在境外發(fā)生死亡、殘疾及重大疾病的保險事故，其所提供的死亡證明、殘疾鑒定書及重大疾病的確診診斷書須經(jīng)我國駐當(dāng)?shù)厮趪诡I(lǐng)館的確認(rèn)。

6、本公司有權(quán)根據(jù)法律法規(guī)和保險合同約定，視保險事故的具體情況索取其他必要的資料。

7、本公司按照保險法規(guī)定以及保險合同約定的賠付規(guī)則給付保險金。

常見問題

一、投保交費(fèi)時需要關(guān)注哪些事項(xiàng)？

客戶投保時，可選擇銀行轉(zhuǎn)賬方式交納保費(fèi)，首次交納的保費(fèi)為首期保費(fèi)（為保證轉(zhuǎn)賬成功，請確保除首期保費(fèi)外，銀行賬戶余額不少于10元），我公司將在轉(zhuǎn)賬成功后將《續(xù)期交費(fèi)成功對賬單》寄達(dá)給您；

二、交納后 續(xù)保費(fèi)時，應(yīng)注意哪些事項(xiàng)？

1、請核對續(xù)期繳費(fèi)通知單上所列銀行、賬號與您交費(fèi)所用銀行、賬號是否一致，以上有關(guān)保險合同的信息若有錯誤，請致電查證。

2、每個保單周年日次日零時起60天為寬限期，超過上述期限保費(fèi)仍未轉(zhuǎn)賬成功的，保單將處于失效狀態(tài)。

三、電子保單是否具有合法的法律效力？

網(wǎng)上投保為您提供電子保單，根據(jù)《中華人民共和國合同法》第十一條規(guī)定，數(shù)據(jù)電文是合法的合同表現(xiàn)形式，電子保單與紙質(zhì)保單具有同等法律效力。

四、在哪里可以看到產(chǎn)品的條款？

客戶可以查詢手中持有的紙質(zhì)保單，或公司發(fā)送的電子保單進(jìn)行條款查詢，同時客戶也可以登錄我們的官方網(wǎng)站進(jìn)行條款查閱。

五、投保時，一定要填寫手機(jī)號碼和電子郵箱嗎？

是的，手機(jī)號碼及電子郵箱是公司可以聯(lián)系到客戶的有效方式。對于網(wǎng)上投保的客戶，您的電子保單，會以電子郵件形式發(fā)送到您的郵箱中，請您務(wù)必正確填寫。

六、保單寬限期指的是什么？

指自首次繳付保險費(fèi)以后，每次保險費(fèi)到期日起六十天內(nèi)為寬限期。

七、如何理賠？

1、客戶出險后，可以撥打我們的全國統(tǒng)一客服熱線進(jìn)行理賠報案，我們的客服人員會詳細(xì)記錄出險信息，稍后反饋至理賠部門。

2、非人工坐席服務(wù)時間出險，客戶可通過語音留言方式進(jìn)行理賠報案，我們會在收到語音留言后，盡快回復(fù)客戶。

3、客戶也可能過網(wǎng)站進(jìn)行自助理賠報案。

更新日志

v3.6.19版本

1、智能客服新增語音輸入功能；

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