ttkefu官方版是一款即時(shí)交流、網(wǎng)站客服分流接待的通信系統(tǒng)，客服是企業(yè)與用戶交流的一種方式，能即時(shí)為用戶解決產(chǎn)品問題，提升企業(yè)在用戶心中的形象。為此，這款TTKEFU就是針對(duì)客服而打造的。TTKEFU基于網(wǎng)頁與客服間的即時(shí)聊天系統(tǒng)與網(wǎng)頁電話交互系統(tǒng)；只需將系統(tǒng)生成的一段代碼嵌入網(wǎng)站頁面中，網(wǎng)站訪客點(diǎn)擊網(wǎng)頁中的對(duì)話圖標(biāo)或輸入電話撥號(hào)，就能直接和網(wǎng)站客服人員進(jìn)行在線即時(shí)交流以及完全免費(fèi)接聽電話；ttkefu在線客服系統(tǒng)不僅僅是在線客服，同時(shí)還為網(wǎng)站提供訪客軌跡跟蹤、流量統(tǒng)計(jì)分析、網(wǎng)頁免費(fèi)電話、同事聊天監(jiān)控、內(nèi)部通知推送、客服考核、短信營銷、TTKEFU管理銷售系統(tǒng)以及手機(jī)TTKEFU版等功能。完全超越了即時(shí)通訊工具等聊天軟件的功能。讓你的在線客服變得更加方便有效。有需要的朋友可以來下載試試哦。

ttkefu在線客服系統(tǒng)特色

1、首款電腦與手機(jī)端

TTKEFU（提提客輔）是國內(nèi)唯一一款綠色在線客服即時(shí)聊天軟件；輕便而不失功能特色，讓電腦隨意而擇；讓手機(jī)體驗(yàn)無限。

2、支持訪客聊、部門聊、群聊

你現(xiàn)在可以對(duì)網(wǎng)站在線的訪客進(jìn)行聊天或強(qiáng)制聊天；還可通過系統(tǒng)開通同事組后，可以進(jìn)行某個(gè)同事聊天、群組聊天以及。特點(diǎn)；沒有一款客服軟件可以點(diǎn)擊組，進(jìn)行對(duì)組聊天；而TTKEFU可以實(shí)現(xiàn)

3、國內(nèi)唯一完全免費(fèi)網(wǎng)頁電話

無任何充值收費(fèi)，只要登陸電腦版軟件或智能手機(jī)登陸手機(jī)版軟件即可接收即時(shí)電話信息；真正做到完全免費(fèi)。國內(nèi)罕見；免費(fèi)才是硬道理。

4、對(duì)網(wǎng)站訪客實(shí)時(shí)監(jiān)控

實(shí)時(shí)監(jiān)控網(wǎng)站上來訪問網(wǎng)站的客戶,可方便對(duì)客戶進(jìn)行強(qiáng)制聊天、邀請(qǐng)對(duì)話等操作，以便提高銷售效率；支持手機(jī)版、電腦版。

5、在線監(jiān)控員工、協(xié)助對(duì)話

可以實(shí)時(shí)監(jiān)控員工跟訪問網(wǎng)站的客戶的對(duì)話內(nèi)容，以及對(duì)員工的回答進(jìn)行協(xié)助插入對(duì)話內(nèi)容；并可實(shí)時(shí)監(jiān)控每個(gè)客服所對(duì)應(yīng)客戶的留言、來電等記錄。

6、電腦及手機(jī)公告通知推送

可對(duì)本公司員工登陸的軟件，進(jìn)行廣告、公告通知實(shí)時(shí)推送,一般地對(duì)公司發(fā)布消息使用。

7、完美的客戶管理銷售系統(tǒng)

通過本系統(tǒng)，您可以將客戶及時(shí)通知手機(jī)或電腦即時(shí)錄入存檔，在線訪客對(duì)話后，可直接一鍵記錄到客戶管理系統(tǒng),以后后期回訪跟蹤,方便查詢銷售人員業(yè)績(jī)、整體考核等功能。

8、詳細(xì)的記錄中心

可幫助我們更快的查找想要的聊天記錄，具備導(dǎo)出HTML及EXCEL功能！支持群組記錄、同事記錄、訪客聊天對(duì)話記錄、留言記錄、電話記錄、黑名單記錄等等

9、支持列表/圖片/電話/QQ/旺旺

想要在網(wǎng)站掛哪種風(fēng)格，開啟需要的風(fēng)格即可。點(diǎn)擊設(shè)置還可以進(jìn)行風(fēng)格文字的填寫設(shè)置等。

10、完善的客服精確管理

管理公司銷售商務(wù)客服更加方便,多功能、多體驗(yàn)、多操作、多功能

11、免費(fèi)的功能體驗(yàn)

完全免費(fèi)的功能體驗(yàn)/ VIP功能價(jià)格低至10元,省錢就是這么簡(jiǎn)單/ 完美的在線支付、推廣宣傳功能/ 在線宣傳、消費(fèi)就這么簡(jiǎn)單

更新日志

v3.9.9版本

1、優(yōu)化常用短語事件

2、修復(fù)IOS app中注冊(cè)接口不能下一步的BUG

3、修復(fù)頭像輸入亂碼顯示錯(cuò)誤的BUG

4、新增常用短語圖片庫功能

5、修復(fù)圖片上傳目錄及UI調(diào)整

6、優(yōu)化部分PC端的大流量用戶BUG

7、對(duì)本地化部署進(jìn)行了功能優(yōu)化

8、對(duì)上版本已知問題進(jìn)行了修復(fù)制