平安好生活A(yù)PP是平安保險(xiǎn)商城出品的一款24小時(shí)保險(xiǎn)生活服務(wù)管家應(yīng)用，即平安保險(xiǎn)商城APP官方版。它是由平安產(chǎn)險(xiǎn)打造的以保險(xiǎn)+服務(wù)為核心的生活服務(wù)平臺(tái)。致力于提供一站式保險(xiǎn)查詢、購(gòu)買、理賠、續(xù)保等功能，同時(shí)提供旅游出行、居家生活、醫(yī)療健康、用車養(yǎng)車等數(shù)十項(xiàng)生活相關(guān)服務(wù)和資訊內(nèi)容。用戶不僅可在平臺(tái)上享受優(yōu)質(zhì)保險(xiǎn)產(chǎn)品的折扣優(yōu)惠、拼團(tuán)砍價(jià)等活動(dòng)，還能體驗(yàn)父母體檢快速問(wèn)診、家政服務(wù)、生活繳費(fèi)、銀行卡服務(wù)、車輛相關(guān)等生活類服務(wù)。

平安好生活A(yù)PP同時(shí)也是官方版的平安好生活保險(xiǎn)商城app，在這里可為您的家人量身定制一站式的保險(xiǎn)+理財(cái)+生活服務(wù)，按產(chǎn)品、按人群、按場(chǎng)景，猜您需要，為您推薦，一應(yīng)俱全，隨心選購(gòu)。

功能特色

【保險(xiǎn)購(gòu)買】可以在首頁(yè)、產(chǎn)品菜單欄中選購(gòu)精選保險(xiǎn)，并且在注冊(cè)時(shí)可獲贈(zèng)保險(xiǎn)折扣券。

【在線理賠】在APP內(nèi)購(gòu)買的保險(xiǎn)可以享受便捷的在線理賠服務(wù)，需按要求上傳理賠所需材料進(jìn)行審核。

【保單服務(wù)】“我的保單”中可查詢到你在平安產(chǎn)險(xiǎn)最近3年內(nèi)的保單，并提供修改保單，補(bǔ)開(kāi)通自動(dòng)續(xù)保等功能。

【新人有禮】用戶可在首次下載注冊(cè)平安保險(xiǎn)好生活A(yù)PP后在“首頁(yè)”頻道免費(fèi)領(lǐng)取新人大禮包一份，包含絲苗米、洗衣液等伴手禮。

【分享有禮】用戶在分享平安保險(xiǎn)好生活A(yù)PP或保險(xiǎn)產(chǎn)品給到他人時(shí)，對(duì)方成功下載注冊(cè)后用戶可獲得高額積分。

【父母體檢】用戶可在首次下載注冊(cè)平安保險(xiǎn)好生活A(yù)PP后在“活動(dòng)中心”免費(fèi)領(lǐng)取父母體檢體驗(yàn)券一份，兌換父母體檢服務(wù)一次。

【打卡簽到】每天的簽到可以階梯式累積平臺(tái)積分，積分可在【積分商城】?jī)?nèi)兌換商品和服務(wù)。

【積分商城】用戶還可通過(guò)購(gòu)買、分享產(chǎn)品、邀請(qǐng)好友、參與活動(dòng)獲取海量積分，積分可通過(guò)商城進(jìn)行實(shí)物和服務(wù)卡券兌換。

【精選好物】用戶可直接購(gòu)買或通過(guò)積分兌換各種精選好物，為您提供便利、實(shí)惠的購(gòu)物體驗(yàn)。

【保險(xiǎn)課堂】用戶在保險(xiǎn)課堂頻道可以瀏覽最新的保險(xiǎn)行業(yè)資訊及相關(guān)法律法規(guī)，政策動(dòng)態(tài)等。

【發(fā)現(xiàn)】發(fā)現(xiàn)更多生活美景！你可以在發(fā)現(xiàn)頻道找到各種生活相關(guān)的熱門有趣的生活方式和娛樂(lè)資訊。

【線上就醫(yī)】用戶可以在首頁(yè)、發(fā)現(xiàn)菜單中享受免費(fèi)問(wèn)醫(yī)生服務(wù)，包括導(dǎo)診接待、選擇醫(yī)生、醫(yī)生診斷、康復(fù)管理。

【生活服務(wù)】用戶可在發(fā)現(xiàn)頁(yè)享受便捷的健康、旅游、居家、生活、出行等一站式服務(wù)。

常見(jiàn)問(wèn)題

1、商業(yè)保險(xiǎn)與社保同時(shí)需要賠付，資料原件只有一份，如何處理？

由于一般社保要求必須提供原件，才能理賠，因此建議您建議您先進(jìn)行社保理賠，再進(jìn)行商業(yè)險(xiǎn)理賠。進(jìn)行商業(yè)險(xiǎn)理賠時(shí)請(qǐng)?zhí)峁┮韵虏牧希?

①資料復(fù)印件；

②社保分割單原件或是社保結(jié)算單原件；

③如果已經(jīng)由其他商業(yè)險(xiǎn)賠付過(guò)的，需要提供商業(yè)保險(xiǎn)的分割單原件所有理賠單證的復(fù)印件，復(fù)印件由保存的單位注明與“原件相符”等。

2、理賠的時(shí)候需要提供的理賠材料中有一項(xiàng)是“保險(xiǎn)事故相關(guān)的證明和票據(jù)”，這種意外證明需要怎么提供？

意外事故證明應(yīng)有對(duì)事故者、事故日期、事故地點(diǎn)、事故經(jīng)過(guò)及造成后果的詳細(xì)描述，并加蓋相關(guān)單位的公章，現(xiàn)列舉幾項(xiàng)事故證明：

①如果涉及到交通部門或是警方的，需提供交通部門或是警方的證明；

②如果是個(gè)人在旅游景區(qū)出險(xiǎn)，請(qǐng)?zhí)峁┚皡^(qū)管理部門的蓋章證明；

鑒于現(xiàn)實(shí)中的事故類型復(fù)雜多變，建議客戶出險(xiǎn)報(bào)案后向當(dāng)?shù)仄桨怖碣r員詳細(xì)咨詢獲取幫助。

3、住院誤工津貼如果沒(méi)有正式的勞動(dòng)合同如何證明？

不需要提供工作證明的，無(wú)工作也是可以保障的。

4、投保了家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)，若發(fā)生意外發(fā)票都沒(méi)有了，怎么辦？

我們將通過(guò)市場(chǎng)詢價(jià)（網(wǎng)上報(bào)價(jià)、商店報(bào)價(jià)、專修公司報(bào)價(jià)等）進(jìn)行定損，理賠的材料不一定只有發(fā)票的。

更新日志

v2.95.1版本

1.用戶體驗(yàn)升級(jí)：接入智能助手，提高咨詢效率

2.續(xù)保折扣升級(jí)：支持續(xù)保折扣高度自定義，體驗(yàn)更靈活，價(jià)格更實(shí)惠

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