西部航空官方訂票app即飛行加app，是西部航空專門為廣大用戶開發(fā)建造的官方APP購票平臺，可以通過該應(yīng)用訂購多家航航空公司的海量機(jī)票、購買增值服務(wù)以及辦理旅途中必要的出行服務(wù)等。用戶能夠查看訂購自己需要的機(jī)票，輸入出行時間、目的地、始發(fā)地等信息之后即可查詢到相關(guān)的航班，選擇好心儀的航班之后只需要填好乘客信息就可以進(jìn)行機(jī)票的購買啦，非常方便又快捷。

西部航空官方訂票app還為用戶提供的服務(wù)多種多樣，有專門為用戶服務(wù)的出行助手，在上面可以進(jìn)行航班的查詢、改期以及不正常航班的退票等服務(wù)，也為用戶提供了一下增值服務(wù)，比如托運行李、機(jī)上餐飲等。

功能簡介

1、機(jī)票預(yù)訂：提供西部航空、首都航空、福州航空及祥鵬航空上百條航線機(jī)票預(yù)訂。

2、零花錢：零花錢活動，每周三特價機(jī)票限量搶購。

3、在線值機(jī)選座：快人一步，提前選。

4、增值服務(wù)：購買托運行李、機(jī)上餐食等增值服務(wù)。

5、自助服務(wù)：航班動態(tài)查詢、自助退改、不正常航班退改、延誤/超售/拒載證明下載等。

飛行加(西部航空官方訂票app)使用簡介

1、主頁

用戶打開軟件就會進(jìn)入首頁，在首頁可以進(jìn)行航班的查詢，辦理一些增值服務(wù)，但是需要登錄才能正常使用。

2、登錄注冊

用戶點擊屏幕下方的我的，在頁面最上方可以進(jìn)行賬號的登錄和注冊。

3、特賣專區(qū)

用戶點擊屏幕下方特賣專區(qū)，就可以進(jìn)行特價機(jī)票的購買。

4、出行助手

用戶點擊出行助手，可以進(jìn)行航班的查詢、改期以及不正常航班的退票等服務(wù)，還有托運行李、機(jī)上餐飲的等增值服務(wù)。

5、個人中心

用戶點擊我的就可以進(jìn)入個人中心頁面，在此頁面可以進(jìn)行訂單以及行程的查看，也可以查看個人信息等一些設(shè)置。

特色亮點

1、支持支付寶和微信等多種支付方式，操作安全又簡單。

2、實時查詢航班的班次，即時進(jìn)行信息瀏覽和查詢。

3、能夠查詢到出行航班的班次工作安排，用戶瀏覽和選擇起來十分方便快捷。

4、常用乘機(jī)人管理管理常用乘機(jī)人信息，讓用戶的訂票過程更加方便快捷。

5、用戶可以根據(jù)行程需求訂購?fù)羞\行李、機(jī)上餐食、貴賓廳等增值服務(wù)，讓您的行程輕松無憂。

6、機(jī)票預(yù)訂西部航空國內(nèi)外眾多航線任您選，方便快捷享受全網(wǎng)最低票價。

7、可為用戶提供上百條豐富的航線選擇，機(jī)票搜索及預(yù)訂功能操作便捷，還可根據(jù)不同的需求選擇心儀的機(jī)票類型。

兒童或嬰兒購票指南及注意事項

1、用戶可購買成人、兒童、嬰兒客票，但兒童、嬰兒需與成人一起預(yù)訂，不能在西部航空官網(wǎng)及飛行加App單獨訂購。

2、如在成人（需年滿18周歲）已經(jīng)購票的情況下，單獨購買相同航班的兒童/嬰兒票，需提前撥打航司客服熱線訂購。請盡快聯(lián)系購票，以免航班無兒童旅客配額，或無剩余座位。不建議成人與兒童/嬰兒分開購票。

3、當(dāng)您的小孩獨自飛行，為確保其旅程的安全、愉快，西部航空為單獨旅行的兒童提供了一項特殊服務(wù)，名為“無成人陪伴兒童旅客”。我們將從辦理登機(jī)直至降落， 為您的小孩提供全程照料，使他們在飛行中不再感到孤單及無助。

4、無成人陪伴兒童是指開始旅行之日起，年齡滿5周歲（含），但不滿12周歲，且沒有年滿18周歲具有完全民事行為能力的成年人陪伴乘機(jī)的兒童。

5、為保障服務(wù)品質(zhì)和旅客安全，無成人陪伴兒童旅客預(yù)訂數(shù)量有限。“無成人陪伴兒童”的乘機(jī)申請須至少在航班計劃離站時間前90分鐘提出，且需在西部航空直屬售票處、經(jīng)西部航空特別授權(quán)的售票處或西部航空呼叫中心 95373（僅限無直屬售票處或授權(quán)代理的情況）辦理。購票時必須出具兒童的戶口簿或身份證或出生證或護(hù)照及其父母或監(jiān)護(hù)人的身份證。

機(jī)上餐食相關(guān)問題

1、餐食為什么不是免費而且還需要預(yù)定？

西部航空作為低成本運營公司，機(jī)上將不提供免費配餐服務(wù)，但我們?nèi)詾槟臏?zhǔn)備了各種機(jī)上美食和飲料，您可根據(jù)自己的喜好在西部航空官網(wǎng) /APP/微信公眾號/呼叫中心預(yù)定，或者在飛機(jī)客艙現(xiàn)場購買。預(yù)定產(chǎn)品需在航班起飛前36小時購買，其中部分航班因航程較短暫不提供熱食銷售，敬請諒解。

2、我在哪里能買到機(jī)上餐食呢？

您可以在機(jī)票預(yù)訂過程中下單購買機(jī)上餐食。如已經(jīng)通過西部航空官方網(wǎng)站購買機(jī)票，只要在航班起飛前36小時，您仍舊可以在網(wǎng)站找到對應(yīng)的訂單，通過“我的訂單”-“追加附加服務(wù)”-“精品餐食”追加購買。

3、用戶買的機(jī)上餐在哪里領(lǐng)取

用戶只需在登機(jī)后出示您的餐食訂單截圖或登機(jī)牌給乘務(wù)員即可，工作人員將盡快將您的美食送到用戶手中。

4、用戶買的餐食可以退嗎？

在航班正常情況下，餐飲一旦預(yù)訂成功，不支持取消退款。如因航空公司原因或天氣原因?qū)е潞桨嘧儎樱衔鞑亢娇詹徽：桨鄻?biāo)準(zhǔn)的，旅客可撥打95373申請退款，費用在7個工作日內(nèi)退還。

5、用戶能夠更改預(yù)訂的餐飲嗎？

若旅客進(jìn)行機(jī)票自愿變更操作，變更前原航班日期距離起飛日期大于36小時(不含)，且變更后新航班日期不早于原航班日期，旅客可重新購買餐食并成功支付后，撥打95373申請退還原餐食訂單費用，申請成功后將在7工作日內(nèi)退還至旅客支付款項的原賬戶。

6、用戶沒有拿到預(yù)定的餐食呢？

用戶可以撥打24小時熱線95373轉(zhuǎn)人工客服反饋情況。我們將調(diào)查餐食保障過程中的情況，核實后將及時退還全部的餐食費用。

更新日志

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