西部航空官方訂票app即飛行加app，是西部航空專門為廣大用戶開發(fā)建造的官方APP購票平臺，可以通過該應用訂購多家航航空公司的海量機票、購買增值服務以及辦理旅途中必要的出行服務等。用戶能夠查看訂購自己需要的機票，輸入出行時間、目的地、始發(fā)地等信息之后即可查詢到相關(guān)的航班，選擇好心儀的航班之后只需要填好乘客信息就可以進行機票的購買啦，非常方便又快捷。

西部航空官方訂票app還為用戶提供的服務多種多樣，有專門為用戶服務的出行助手，在上面可以進行航班的查詢、改期以及不正常航班的退票等服務，也為用戶提供了一下增值服務，比如托運行李、機上餐飲等。

功能簡介

1、機票預訂：提供西部航空、首都航空、福州航空及祥鵬航空上百條航線機票預訂。

2、零花錢：零花錢活動，每周三特價機票限量搶購。

3、在線值機選座：快人一步，提前選。

4、增值服務：購買托運行李、機上餐食等增值服務。

5、自助服務：航班動態(tài)查詢、自助退改、不正常航班退改、延誤/超售/拒載證明下載等。

飛行加(西部航空官方訂票app)使用簡介

1、主頁

用戶打開軟件就會進入首頁，在首頁可以進行航班的查詢，辦理一些增值服務，但是需要登錄才能正常使用。

2、登錄注冊

用戶點擊屏幕下方的我的，在頁面最上方可以進行賬號的登錄和注冊。

3、特賣專區(qū)

用戶點擊屏幕下方特賣專區(qū)，就可以進行特價機票的購買。

4、出行助手

用戶點擊出行助手，可以進行航班的查詢、改期以及不正常航班的退票等服務，還有托運行李、機上餐飲的等增值服務。

5、個人中心

用戶點擊我的就可以進入個人中心頁面，在此頁面可以進行訂單以及行程的查看，也可以查看個人信息等一些設置。

特色亮點

1、支持支付寶和微信等多種支付方式，操作安全又簡單。

2、實時查詢航班的班次，即時進行信息瀏覽和查詢。

3、能夠查詢到出行航班的班次工作安排，用戶瀏覽和選擇起來十分方便快捷。

4、常用乘機人管理管理常用乘機人信息，讓用戶的訂票過程更加方便快捷。

5、用戶可以根據(jù)行程需求訂購托運行李、機上餐食、貴賓廳等增值服務，讓您的行程輕松無憂。

6、機票預訂西部航空國內(nèi)外眾多航線任您選，方便快捷享受全網(wǎng)最低票價。

7、可為用戶提供上百條豐富的航線選擇，機票搜索及預訂功能操作便捷，還可根據(jù)不同的需求選擇心儀的機票類型。

兒童或嬰兒購票指南及注意事項

1、用戶可購買成人、兒童、嬰兒客票，但兒童、嬰兒需與成人一起預訂，不能在西部航空官網(wǎng)及飛行加App單獨訂購。

2、如在成人（需年滿18周歲）已經(jīng)購票的情況下，單獨購買相同航班的兒童/嬰兒票，需提前撥打航司客服熱線訂購。請盡快聯(lián)系購票，以免航班無兒童旅客配額，或無剩余座位。不建議成人與兒童/嬰兒分開購票。

3、當您的小孩獨自飛行，為確保其旅程的安全、愉快，西部航空為單獨旅行的兒童提供了一項特殊服務，名為“無成人陪伴兒童旅客”。我們將從辦理登機直至降落， 為您的小孩提供全程照料，使他們在飛行中不再感到孤單及無助。

4、無成人陪伴兒童是指開始旅行之日起，年齡滿5周歲（含），但不滿12周歲，且沒有年滿18周歲具有完全民事行為能力的成年人陪伴乘機的兒童。

5、為保障服務品質(zhì)和旅客安全，無成人陪伴兒童旅客預訂數(shù)量有限?！盁o成人陪伴兒童”的乘機申請須至少在航班計劃離站時間前90分鐘提出，且需在西部航空直屬售票處、經(jīng)西部航空特別授權(quán)的售票處或西部航空呼叫中心 95373（僅限無直屬售票處或授權(quán)代理的情況）辦理。購票時必須出具兒童的戶口簿或身份證或出生證或護照及其父母或監(jiān)護人的身份證。

機上餐食相關(guān)問題

1、餐食為什么不是免費而且還需要預定？

西部航空作為低成本運營公司，機上將不提供免費配餐服務，但我們?nèi)詾槟臏蕚淞烁鞣N機上美食和飲料，您可根據(jù)自己的喜好在西部航空官網(wǎng) /APP/微信公眾號/呼叫中心預定，或者在飛機客艙現(xiàn)場購買。預定產(chǎn)品需在航班起飛前36小時購買，其中部分航班因航程較短暫不提供熱食銷售，敬請諒解。

2、我在哪里能買到機上餐食呢？

您可以在機票預訂過程中下單購買機上餐食。如已經(jīng)通過西部航空官方網(wǎng)站購買機票，只要在航班起飛前36小時，您仍舊可以在網(wǎng)站找到對應的訂單，通過“我的訂單”-“追加附加服務”-“精品餐食”追加購買。

3、用戶買的機上餐在哪里領(lǐng)取

用戶只需在登機后出示您的餐食訂單截圖或登機牌給乘務員即可，工作人員將盡快將您的美食送到用戶手中。

4、用戶買的餐食可以退嗎？

在航班正常情況下，餐飲一旦預訂成功，不支持取消退款。如因航空公司原因或天氣原因?qū)е潞桨嘧儎?，符合西部航空不正常航班標準的，旅客可撥?5373申請退款，費用在7個工作日內(nèi)退還。

5、用戶能夠更改預訂的餐飲嗎？

若旅客進行機票自愿變更操作，變更前原航班日期距離起飛日期大于36小時(不含)，且變更后新航班日期不早于原航班日期，旅客可重新購買餐食并成功支付后，撥打95373申請退還原餐食訂單費用，申請成功后將在7工作日內(nèi)退還至旅客支付款項的原賬戶。

6、用戶沒有拿到預定的餐食呢？

用戶可以撥打24小時熱線95373轉(zhuǎn)人工客服反饋情況。我們將調(diào)查餐食保障過程中的情況，核實后將及時退還全部的餐食費用。

更新日志

v6.3.9版本

【BUG】修復現(xiàn)有問題

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