福域App是長(zhǎng)安福特為車(chē)主打造的一款綜合服務(wù)與社區(qū)交流平臺(tái)，圍繞用車(chē)場(chǎng)景與車(chē)主生活提供一體化服務(wù)支持。 用戶(hù)可以在平臺(tái)內(nèi)查看品牌資訊、車(chē)型信息及官方活動(dòng)內(nèi)容，及時(shí)了解新車(chē)動(dòng)態(tài)；同時(shí)還能在社區(qū)發(fā)布內(nèi)容、參與話(huà)題，與其他車(chē)主交流用車(chē)經(jīng)驗(yàn)，分享駕駛與生活體驗(yàn)。

在用車(chē)服務(wù)方面，車(chē)主朋友可以在福域App內(nèi)預(yù)約保養(yǎng)、工單查詢(xún)、上門(mén)取送車(chē)及道路救援等功能，讓日常車(chē)輛維護(hù)更加便捷。此外，平臺(tái)還提供車(chē)型咨詢(xún)與選購(gòu)入口，方便有購(gòu)車(chē)或換車(chē)需求的用戶(hù)了解信息，商城系統(tǒng)結(jié)合積分體系，用戶(hù)可通過(guò)日?；?dòng)獲取積分并兌換商品或參與優(yōu)惠活動(dòng)，讓長(zhǎng)安福特車(chē)主用車(chē)更便利！

軟件特色

1、【發(fā)現(xiàn)】

官方精彩解鎖地

鏈接前沿品牌資訊

發(fā)布精彩車(chē)友活動(dòng)

讓生活與愛(ài)車(chē)密不可分

來(lái)這里發(fā)現(xiàn)你的熱愛(ài)

2、【社區(qū)】

福特車(chē)主私享圈

品牌專(zhuān)屬社交領(lǐng)地

分享互動(dòng)，志趣交友

超多新鮮事，隨時(shí)刷不停

來(lái)這里分享你的福特生活

3、【愛(ài)車(chē)】

線(xiàn)上愛(ài)車(chē)新體驗(yàn)

在售車(chē)型信息一網(wǎng)打盡

各類(lèi)用車(chē)服務(wù)貼心便捷

隨時(shí)在線(xiàn)預(yù)約、上門(mén)取送車(chē)

為您的愛(ài)車(chē)生活保駕護(hù)航

4、【商城】

甄選好物亮出彩

官方精品定期上新

每月多重優(yōu)惠活動(dòng)

豐富商品選購(gòu)，專(zhuān)屬兌換方式

讓好物離生活更近一步

福域APP預(yù)約試駕指南

1、打開(kāi)福域APP，在"發(fā)現(xiàn)"頁(yè)點(diǎn)擊頂部導(dǎo)航欄的"直播"，進(jìn)入直播專(zhuān)題頁(yè)；

2、在直播專(zhuān)題頁(yè)點(diǎn)擊頁(yè)面底部的"預(yù)約試駕"按鈕；

3、跳轉(zhuǎn)到車(chē)型（如福特探險(xiǎn)者）的詳情頁(yè)，點(diǎn)擊頁(yè)面中的"預(yù)約試駕"按鈕，進(jìn)入試駕信息填寫(xiě)頁(yè)；

4、選擇試駕車(chē)型（如銳界L），填寫(xiě)姓名、手機(jī)號(hào)、驗(yàn)證碼，選擇性別與意向經(jīng)銷(xiāo)商；

勾選同意相關(guān)協(xié)議，點(diǎn)擊"提交信息"，完成預(yù)約。

常見(jiàn)問(wèn)題解答

1、為什么我的車(chē)機(jī)一直沒(méi)有升級(jí)？

您好，經(jīng)核實(shí)車(chē)機(jī)升級(jí)是分批進(jìn)行的哦，辛苦您這邊持續(xù)關(guān)注一下呢。

2、商城訂單申請(qǐng)退款后多久可以到賬？

您好，您發(fā)起退款申請(qǐng)，后臺(tái)審核后，福幣預(yù)計(jì)在2個(gè)工作日（周末節(jié)假日除外）原路返還您福域賬戶(hù)中，請(qǐng)您耐心等待哦。

3、商城下訂后為什么一直沒(méi)有發(fā)貨？

您好，我們正常情況下，普通會(huì)在商品下單后3個(gè)工作日內(nèi)發(fā)貨，定制精品在下單后的7個(gè)工作日發(fā)貨；請(qǐng)您放心，我們會(huì)根據(jù)下單先后順序安排發(fā)貨呢，辛苦您耐心等待哦。

4、注銷(xiāo)過(guò)的手機(jī)號(hào)為什么無(wú)法再次注冊(cè)？

您好，已注銷(xiāo)的手機(jī)號(hào)可聯(lián)系客服人員為您處理再次注冊(cè)哦～

5、我的賬號(hào)可以變更手機(jī)號(hào)綁定嗎？

您好，福域App綁定的手機(jī)號(hào)暫時(shí)不支持更換綁定呢，若您需要使用新的手機(jī)號(hào)登陸福域可以將新手機(jī)號(hào)進(jìn)行注冊(cè)哦。

6、為什么要調(diào)整福幣有效期？

您好，通過(guò)本次調(diào)整，您現(xiàn)有福幣的有效期有不同程度的延長(zhǎng)，能夠?yàn)槟峁└屿`活和便捷的福幣使用體驗(yàn)。

7、做了推薦購(gòu)，為什么福幣沒(méi)有發(fā)放？

您好，車(chē)主引薦獎(jiǎng)勵(lì)需要經(jīng)銷(xiāo)商上傳車(chē)輛的Vin碼進(jìn)行核銷(xiāo)且被推薦人要完成車(chē)主認(rèn)證，認(rèn)證后的次月底進(jìn)行權(quán)益審核，審核通過(guò)后會(huì)在次月底進(jìn)行發(fā)放?；顒?dòng)規(guī)則可參考"福域APP一我的一車(chē)主引薦"。

8、現(xiàn)在福幣有效期規(guī)則是什么？

您好，現(xiàn)在福幣的有效期計(jì)算規(guī)則為當(dāng)年發(fā)放福幣將在發(fā)放后第二個(gè)完整公歷年年末失效。

9、使用福幣時(shí)扣除的序是什么樣的？

您好，在使用福幣時(shí)，系統(tǒng)將優(yōu)先扣除先獲得的福幣，以確保您的福幣得到充分利用。

更新日志

v1.6.2版本

1、【優(yōu)化】預(yù)訂條款和條件更新

2、【優(yōu)化】品牌、車(chē)系類(lèi)別調(diào)整

3、【修復(fù)】修復(fù)已知 BUG

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