淘金云客服是一款可以利用空閑時(shí)間賺錢的客服共享工作軟件，您可以利用空閑時(shí)間承接客服任務(wù)，賺取豐厚報(bào)酬。豐富的在線客服、語音客服崗位等您來申請；時(shí)間自由、地點(diǎn)自由，輕松賺外快；還有完善的“6+4”培訓(xùn)認(rèn)證體系，助您提升客服專業(yè)技能。此外，淘金云客服是以客服外包業(yè)務(wù)流程為主導(dǎo)的，在其中關(guān)鍵包含電話電銷客服、電話連接客服、互聯(lián)網(wǎng)售前服務(wù)客服和互聯(lián)網(wǎng)售后服務(wù)客服等，這類客服外包企業(yè)平常大家應(yīng)當(dāng)都很普遍，像每日不辭勞苦搔擾大家的“10086”及其各種“商業(yè)保險(xiǎn)電話”等大多數(shù)全是外包服務(wù)打出去的。

軟件功能

1、培訓(xùn)中心：學(xué)習(xí)承接客服任務(wù)所需要的知識，并通過客服考試。

2、人氣任務(wù)：豐富的任務(wù)列表，供您投遞申請。

3、個人中心：可查看自己的自學(xué)進(jìn)度，考試進(jìn)度，任務(wù)申請進(jìn)度，還可以進(jìn)行任務(wù)報(bào)酬提現(xiàn)等操作。

軟件特色

1、隨時(shí)查看你的收益和信息，方便你查看數(shù)據(jù)。

2、為您記錄收益的金額以及服務(wù)的人數(shù)數(shù)量。

3、提供了更多關(guān)于工作的資訊內(nèi)容，查看工作的要求。

4、根據(jù)自己的意愿，填寫條件篩選的信息，快速查找。

淘金云客服兼職靠譜嗎？

淘金云是四川挖金彼此信息科技有限責(zé)任公司集團(tuán)旗下網(wǎng)址，這個企業(yè)早已申請注冊創(chuàng)立四年多，依據(jù)現(xiàn)階段查尋到的工商登記信息，其在運(yùn)營的四年間并未出現(xiàn)過哪些負(fù)面信息惡性事件，因此從這一點(diǎn)上姑且列入可信任站點(diǎn)目標(biāo)。

此外，淘金云客服是以客服外包業(yè)務(wù)流程為主導(dǎo)的，在其中關(guān)鍵包含電話電銷客服、電話連接客服、互聯(lián)網(wǎng)售前服務(wù)客服和互聯(lián)網(wǎng)售后服務(wù)客服等，這類客服外包企業(yè)平常大家應(yīng)當(dāng)都很普遍，像每日不辭勞苦搔擾大家的“10086”及其各種“商業(yè)保險(xiǎn)電話”等大多數(shù)全是外包服務(wù)打出去的。

但是這一淘金云客服并并不是以這一為主導(dǎo)，電子商務(wù)售前服務(wù)/售后服務(wù)客服才算是大家的關(guān)鍵總體目標(biāo)，但是當(dāng)客服并不是想像中那么簡易，會閑聊就可以了，你毫無疑問要先把顧主的產(chǎn)品掌握清晰才可以著手，不然別人為何把售前服務(wù)/售后服務(wù)的工作中就那么安心的交到你?

因此這兒一定牽涉到學(xué)習(xí)培訓(xùn)，而這一兼職究竟靠不靠譜也更是從這兒看!理論上而言，淘金云的運(yùn)營模式因應(yīng)是接受顧主的每日任務(wù)，隨后學(xué)習(xí)培訓(xùn)客服上崗，依照這一步驟而言，應(yīng)該是顧主交附加費(fèi)給淘金云，淘金云承擔(dān)分配客服上崗、發(fā)工資。

針對上崗的客服而言，應(yīng)該是不收費(fèi)用的，只是經(jīng)過培訓(xùn)，考評通關(guān)后就上崗，沒通過培訓(xùn)的等候下一輪每日任務(wù)或自主撤出。

因而，在全部的學(xué)習(xí)培訓(xùn)全過程中，假如牽涉到讓學(xué)生(客服)先繳費(fèi)后做任務(wù)的狀況，那么基礎(chǔ)能夠 判斷是騙子公司了!

但是按照這一服務(wù)平臺早已存有了四年時(shí)間且一直一切正常運(yùn)行的狀況看來，還是能夠 堅(jiān)信的。

如此說來，那我在這當(dāng)個兼職客服怎么樣?能賺要多少錢?

最先要記牢一句老話：魚與熊掌不能兼顧。兼職客服可在家工作，自然環(huán)境輕輕松松，工作壓力較初入職場也小得多，可是相對的收益也會較為低，一天出來收益很有可能不容易太高。

軟件優(yōu)勢

1、快速組建團(tuán)隊(duì)

8000+精英客服全時(shí)段在線，完全滿足企業(yè)用工需求；

智能排班體系，按企業(yè)用人需求自動匹配客服團(tuán)隊(duì)；

最快1天完成團(tuán)隊(duì)組建、3天開始服務(wù)。

2、6+4培訓(xùn)認(rèn)證

工作態(tài)度、工具使用、溝通能力、服務(wù)技巧、行業(yè)知識、企業(yè)定制6大層級培訓(xùn)服務(wù)能力；

工具使用、溝通能力、服務(wù)技巧、產(chǎn)品專業(yè)知識4方面嚴(yán)格考核培訓(xùn)情況、把關(guān)客服質(zhì)量。

3、質(zhì)量監(jiān)控

大數(shù)據(jù)監(jiān)管系統(tǒng)，實(shí)時(shí)監(jiān)測客服服務(wù)過程；

服務(wù)指標(biāo)數(shù)據(jù)一手掌控，優(yōu)化管理流程、解放管理層壓力；

人工質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)即時(shí)維護(hù)系統(tǒng)，保障客服工作可控可管，實(shí)現(xiàn)服務(wù)過程零失誤。

4、節(jié)約成本

企業(yè)雇傭客服約5000-6000/席，且不計(jì)算辦公設(shè)備成本和其他隱形成本；

淘金云客服約3000/席，無辦公設(shè)備、福利及其他隱形成本，可為企業(yè)節(jié)省30%+成本。

更新日志

v6.8.55版本

優(yōu)化用戶使用體驗(yàn)

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