智慧哈工App是哈爾濱市總工會(huì)為本省職工推出的一款網(wǎng)上服務(wù)平臺(tái)，它提供首頁(yè)、資訊、活動(dòng)、普惠、我的五大板塊，其中涵蓋會(huì)員認(rèn)證、工人文化宮、女職工服務(wù)、服務(wù)陣地、法律咨詢、職工課堂、職工閱讀、職工療養(yǎng)、互助指南、廠務(wù)查看、意見反饋等功能，哈爾濱職工可通過智慧哈工一鍵線上操作，提供極大服務(wù)便利。

智慧哈工App為了推動(dòng)職工消費(fèi)力，還會(huì)不定期上線各自活動(dòng)，參加活動(dòng)可以獲得優(yōu)惠券、消費(fèi)券，以及生日福利、工會(huì)補(bǔ)貼、職工電影，讓職工以優(yōu)惠的價(jià)格購(gòu)買產(chǎn)品，大大提升職工幸福度！

軟件特色

1、職工關(guān)懷無(wú)微不至：從單身職工的相親活動(dòng)到豐富的技能培訓(xùn)，我們關(guān)注每一個(gè)細(xì)節(jié)，為您創(chuàng)造更多價(jià)值。

2、專業(yè)交流平臺(tái)：匯聚行業(yè)經(jīng)驗(yàn)相似的伙伴，互動(dòng)交流，共同成長(zhǎng)，讓每一次溝通都更有深度。

3、活動(dòng)信息一手掌握：無(wú)論線上還是線下，各類職工活動(dòng)實(shí)時(shí)更新，健身、娛樂一應(yīng)俱全，助您豐富業(yè)余時(shí)光。

4、一站式便捷服務(wù)：從餐飲到購(gòu)物，再到出行，智慧哈工官方版提供全方位的生活便利，打造無(wú)憂的工會(huì)服務(wù)體驗(yàn)。

智慧哈工App如何使用購(gòu)買普惠商品

1、注冊(cè)認(rèn)證方式：打開“智慧哈工”APP或小程序，使用手機(jī)號(hào)碼快速注冊(cè)。注冊(cè)成功后，點(diǎn)擊首頁(yè)“會(huì)員認(rèn)證”，按要求填寫實(shí)名信息提交。后，等待所屬工會(huì)審批。審批通過即可成為平臺(tái)認(rèn)證會(huì)員，享受普惠服務(wù)。如已是注冊(cè)認(rèn)證會(huì)員，使用手機(jī)號(hào)碼登錄。

2、瀏覽查找商品：APP點(diǎn)擊首頁(yè)下方導(dǎo)航條進(jìn)入“普惠”服務(wù)頁(yè)面(小程序點(diǎn)擊后跳轉(zhuǎn)至“哈工e家”小程序）。根據(jù)不同的服務(wù)需求，自主選擇進(jìn)入“職工商城”“生日福利”“職工電影”“惠工生活”，在板塊頁(yè)面上方搜索欄中輸入您想要購(gòu)買的商品，或在分類頁(yè)中查找商品，查看確認(rèn)商品信息,加入購(gòu)物車。

3、訂單支付：進(jìn)入購(gòu)物車頁(yè)面，添加真實(shí)的收貨地址，選擇配送方式(快遞發(fā)貨、門店自提上架配送)，勾選待結(jié)算商品，點(diǎn)擊右下角結(jié)算提交訂單并支付。如已提交訂單未支付，需在15分鐘內(nèi)完成支付，否則訂單自動(dòng)取消。

4、查看訂單狀態(tài)：點(diǎn)擊首頁(yè)下方導(dǎo)航條進(jìn)入“我的”頁(yè)面，選擇“我的訂單”中想要查看的板塊訂單，即可查看發(fā)貨情況和配送進(jìn)度。

5、收貨評(píng)價(jià)：收貨完成后,可在“我的-我的訂單”中找到對(duì)應(yīng)訂單主動(dòng)確認(rèn)收貨，并在“我的訂單-待評(píng)價(jià)”中對(duì)訂單商品及服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)。如15天內(nèi)職工會(huì)員仍未主動(dòng)確認(rèn)收貨，系統(tǒng)將自動(dòng)默認(rèn)收貨。

常見問題

1、平臺(tái)優(yōu)惠券如何領(lǐng)取使用?

平臺(tái)將不定期開展優(yōu)惠券發(fā)放活動(dòng)，由市總工會(huì)、本地商戶和第三方機(jī)構(gòu)共同出資補(bǔ)貼，加大職工普惠服務(wù)力度。

職工會(huì)員可在活動(dòng)期間進(jìn)入相應(yīng)頁(yè)面，領(lǐng)取各類優(yōu)惠券至個(gè)人賬戶或卡包，按活動(dòng)規(guī)則到指定商戶核銷使用。

2、如何查詢活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)?

在活動(dòng)頁(yè)面中點(diǎn)擊“我的獎(jiǎng)品”查詢。獎(jiǎng)品發(fā)放規(guī)則以活動(dòng)頁(yè)面顯示為準(zhǔn)。

3、入會(huì)信息長(zhǎng)時(shí)間未被審核怎么辦?

可自行聯(lián)系申請(qǐng)加入或轉(zhuǎn)入的工會(huì)進(jìn)行催辦。

4、如何實(shí)名認(rèn)證?

點(diǎn)擊“智慧哈工”APP或小程序首頁(yè)“入會(huì)申請(qǐng)”依據(jù)頁(yè)面指引填寫真實(shí)信息，等待審核通過后即可完成認(rèn)證，享受平臺(tái)信息化服務(wù)內(nèi)容。

更新日志

v1.0.44版本

“智慧哈工”APP是哈爾濱市總工會(huì)推出的，為實(shí)現(xiàn)工會(huì)服務(wù)普惠化、推動(dòng)工會(huì)服務(wù)扁平化、打通聯(lián)系職工會(huì)員“最后一公里”而精心設(shè)計(jì)推出的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺(tái)。

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